Bildung und Qualifikation
Telefonieren für Auszubildende
Für eine starke Zukunft brauchen wir starke Azubis. Sie wünschen sich selbstbewusste, engagierte und erfolgreiche Azubis? dann nutzen Sie diese Chance – für Ihr Unternehmen und Ihre Azubis.
Zielgruppe
Auszubildende
Ziele
Mit mehr Selbstsicherheit professionell Telefongespräche führen und die eigenen Hemmnisse überwinden.
Inhalte
- Die drei Säulen: Freundlichkeit, Offenheit, Ehrlichkeit
- Kompetente Begrüßung und Verabschiedung
- „Der rote Faden“ - Gesprächsführung
- Gesprächsvor- und -nachbereitung
- Eingehende und ausgehende Telefonate
Investition: 360€
Das Seminar findet von 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr statt.
Straubing: 17.12.2024
Artikelnr: 247434